Sisällysluettelo

• Minkä takia Valita Meidät kumppaniksesi Pelipartneriksi
• Pelivalintamme Yksityiskohtaisesti
• Maksuvaihtoehdot sekä Nostot
• Turvallisuus sekä Lisenssi
• Tukipalvelumme Käytännöt

Miksi Valita Meitä Peliseuralaiseksesi

Pelialalla löytyy satoja monipuolisia online-kasinoita, kuitenkin harvat kasinot voivat tarjoamaan sen korkealaatuista pelielämystä, jonka olemme rakentaneet vuosien saatossa. https://casinova.fi on luotu toteutettu asiakkaiden tarpeet huomioiden, sekä kaikki toimintomme pyrkii lisäämään asiakkaidemme tyytyväisyys ja pelaamisen suoja.

Meillä tiedämme, että käyttäjät kaipaavat ripeyden, avoimuutta ja ennen kaikkea luotettavuutta. Toimintamme kaikki nojaa kyseisille 3 tukipilarille, sekä olemme hyvin ylpeitä että, kuinka tavallinen nostoaika on vain pelkästään 12 tuntia – tämä aika on todennettavissa oleva fakta, joka selkeästi erottaa meidät muista lukuisista muista kasinoista.

Pelaajakokemuksemme Erikoisuudet

Olemme rakentaneet alustan niin että, jotta se hyödyttää molempia aloittelevia ja myös kokeneita kasinokäyttäjiä. Käyttöliittymä on intuitiivinen, sivuilla liikkuminen sujuvaa ja myös pelikokemukset latautuvat ripeästi nopeasti välittämättä käyttämästäsi laitteistosta.

• Yli peräti kaksituhattaviisisataa pelivalintaa globaalien johtavilta pelintekijöiltä
• Mobiiliin optimoidut pelit, jotka kaikki toimivat sujuvasti kaikenlaisilla älypuhelimilla ja tabletit-laitteilla
• Päivittäin päivittyvä pelihallinta uusilla julkaisuilta
• Yksilölliset asetukset sekä suosikit
• Lukuisia pelaamisen valuuttoja ja myös useita kieliä tuki

Pelivalintamme Yksityiskohtaisesti

Kasinomme pelivalikoima on huolella kehitetty yhteistyössä alan johtavien pelintekijöiden kanssa. Tavoitteenamme on antaa monipuolisen valikoiman, josta varmasti jokainen pelaaja löytää itselleen sopivan pelikokemuksen.

Pelikategoria
Pelimäärä
Tunnetuimmat Valmistajat
Erityispiirteet

Kolikkopelit	Peräti 1800	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	Megaways, Bonus Buy, Jättipottipelit
Pöytäpelivalinnat	Yli 300	Evolution Gaming, Red Tiger	Klassiset ja nykyaikaiset variaatiot
Livekasino	Peräti 250	Evolution, Ezugi, Authentic Gaming	Suomea puhuvat jakajaamme, VIP-pöytämme
Jättipottipelit	Yli 150	Microgaming, NetEnt, Red Tiger	Progressiiviset jättipotit ja myös päivittäiset mahdollisuudet jättipotit

Live-Kasinokokemuksemme

Live-kasinoalueemme on selkeästi erityisen voimamme. Me olemme sijoittaneet merkittävästi kyseiseen alueeseen varmistaaksemme, jotta pelaajamme kokevat autenttisen kasinokokemuksen oman olohuoneesta mukavasti. Suomenkieliset livejakajamme ovat kaikki ammattitaitoisesti koulutettuja ammattilaisia, mitkä luovat miellyttävän sekä interaktiivisen peliympäristön.

Maksutavat ja Rahannostot

Ymmärrämme, että rahantoiminnan sujuvuus on erittäin tärkeä elementti hyvää pelielämystä. Siksi olemme luoneet talletuksista ja myös kotiutuksista äärimmäisen yksinkertaisia ja myös suojattuja.

1. Tee talletus valitsemallasi maksutavalla – jokainen talletus prosessoidaan välittömästi
2. Pelaa vapaasti rauhassa valitsemillasi pelivalinnoillasi ilman mitään ylimääräisiä esteitä
3. Pyydä nosto milloin tahansa – prosessoimme pyynnöt normaalisti kahdentoista tunnin sisään
4. Saat voittosi kätevästi valitsemallesi tilillesi suojattuna ja joutuisasti

Maksutapa
Talletusraja
Nosto
Käsittelyaika

Tilisiirto	10€ – 10000€	20€ – 50000€	1-2 päivää pankkipäivää
Trustly	10€ – 10000€	20€ – 50000€	Välitön / 0-24h
Luottokorttimaksut	10€ – 5000€	20€ – 20000€	Välittömästi / 1-3 päivä
E-lompakot	10€ – 5000€	20€ – 20000€	Heti / 0-12h

Suojaus ja myös Lisensointi

Kasinomme toiminta operoi virallisen pelilisenssin alaisuudessa, mikä takaa takaa sen, miten yksikään toimintamme on täysin säänneltyä ja valvottua. Käytämme toiminnassa alan edistyksellisimpiä turvallisuusteknologioita suojataksemme asiakkaiden tietosuojaa ja myös rahatapahtumien turvan.

Vastuullinen ja huolellinen Pelauskäyttäytyminen Ensisijaisena

Me otamme vastuuntuntoisen pelauskäyttäytymisen vakavasti. Annamme asiakkaillemme välineitä seurata pelikäyttäytymistään, esimerkiksi talletuksen rajat, tappiorajat sekä itsesulkemismahdollisuuden. Pelimme ovat suunnattu vain ja ainoastaan täysi-ikäisille, sekä tarkistamme jokaisen käyttäjän ikärajan tarkkaan rekisteröitymisen aikana.

Asiakaspalvelumme Periaatteet

Tukipalvelumme on jatkuvasti tavoitettavissa ympäri kaiken vuorokauden ajan, sillä me tiedämme, että haasteita voi ilmetä mihin aikaan vain. Joukkueemme koostuu täysin ammatillisesti koulutetuista osaajista, jotka kommunikoivat luontevasti äidinkieltään ja lisäksi ovat aina valmiita avustamaan missä tahansa pelaamisen liittyvissä kysymyksissä.

Saat yhteyden meidät live-chatin avulla, sähköpostilla tai myös puhelimitse. Tavoitteenamme on vastaamaan yksittäiseen yhteydenottoihin alle viiden minuutin viiden minuutin, ja selvitämme lähes kaikki tilanteet jo ensimmäisen viestinnän aikana.

Kasinomme erottuu kilpailijoista ammattimaisen toimintamme, turvallisuutensa ja pelaajien vaatimuksiin vastaamisella. Me olemme kehittäneet toimintamme pitkäjänteisesti, ja jatkuvasti parannermme toimintaamme pelaajien mielipiteiden mukaan. Tule mukaan yhteisöömme ja koe omakohtaisesti, miksi lukuisat kotimaiset asiakkaat luottavat meidät päivittäin.