Sisällys

• Tietoturva ja toimiluvat
• Pelivalinnat
• Maksutavat ja kotiutukset
• Asiakaspalvelu
• Bonukset ja kampanjat

Tietoturva ja lisensointi

Pelaaminen verkossa tarvitsee aina luotettavuutta toimintaamme nähden. täällä työskentelee hyväksytyn peliluvan alla, tämä turvaa käyttäjillemme täyden varmuuden ja reilun pelikokemuksen. Jokainen henkilötiedot hallitaan SSL-salauksella, tämä on samanlainen taso kuin pankkitoiminnassa sovelletaan.

Toteutamme ankaria vastuuntuntoisen toiminnan sääntöjä. Pelaajillamme on oikeus luoda talletusrajoja, keskeytyksiä ja pelikieltoja milloin tahansa. Yhteistyö kansainvälisten tukijärjestöjen välillä on yritykselle ensiarvoisen merkittävää.

Pelitarjonta

Pelivalikoimamme kattaa monipuolisen määrän vaihtelevia mahdollisuuksia jokaiselle käyttäjille. Klassisista kolikkopeleistä nykyaikaisiin videokolikkopeleihin, pöytäpeleistä live-kasinoon – tarjonta on suunniteltu laajaksi ja laadukkaaksi.

Slotit

Slottimme ovat sektorin tunnetuilta pelintoimittajilta. Voimme tarjota yli kolmetuhatta vaihtelevaa kolikkopeliä, josta kukin on testattu reiluuden varmistamiseksi. RTP-prosentit (Voitto to Player) vaihtelevat pelien mukaan, mutta keskiarvo on kilpailukykyinen 96,2%, joka on vahvistettavissa alan riippumattomien auditointiyhtiöiden raporteista.

Live-kasino

Suorapelimme tuovat aitoa pelikokemusta välittömästi asuntoosi. Osaavat dealereit hoitavat rulettia, antavat pakkaa 21-pelissä ja pitävät baccarat-pelejä suorana. Pelaus tapahtuu HD-tasolla ja vuorovaikutus jakajien parissa on mahdollista keskustelun kautta.

Pelityyppi
Pelien kokonaismäärä lukumäärä
Tunnetuimmat toimittajat
Minimi/Maksimi vedot

Kolikkopelit	yli 3000	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming	10 senttiä / 500€
Livepeli	yli 120	Evolution Gaming, Ezugi	0.50€ / 5000€
Pöytäpelit	150+	Play’n GO, Red Tiger	0.20€ / 1000€
Jackpot-pelit	45+	NetEnt, Microgaming	0.25€ / 100€

Maksupalvelut ja nostot

Tiedämme, että nopeat ja turvalliset siirrot ovat olennainen osa pelaamisesta. Niinpä palvelumme liittäneet lukuisia vaihtoehtoisia maksumetodeja, jotka tukevat kotimaisia asiakkaita optimaalisella mahdollisella keinolla.

• Tilisiirrot suomalaisista rahoituslaitoksista
• Luotto- ja debit-kortit (Visa, Mastercard)
• Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
• Pikamaksut Trustlyllä
• Digitaaliset valuutat (BTC, Ethereum, Litecoin)

Rahansiirtopyynnöt prosessoidaan yleensä vuorokauden sisällä kuluessa työpäivinä. Digilompakoille ja kryptovaluutoille summat siirtyvät usein jo parissa ajassa, silloin kun puolestaan pankkimaksut vievät yhdestä kolmeen pankkipäivää. Nostolimiitit ovat kilpailukykyisiä: viikottainen enimmäissumma on 20 000 €, mitä voidaan nostaa kanta-asiakkaille.

Tuki

Palvelumme on käytettävissä kaikkina aikoina vuorokauden, kaikki viikonpäivänä. Suomen kieltä puhuva tiimimme tietää suomalaisten asiakkaiden vaatimukset ja kulttuuria, tämä näkyy yksilöllisessä asiakaspalvelussa.

• Live-chat suomen kielellä 24/7
• Email-tuki vasteajalla alle 4 h 4 h
• Monipuolinen FAQ-osio usein kysyttyihin ongelmiin
• Puhelinpalvelu työpäivinä klo 10-22
• Oma VIP-palvelu VIP-jäsenille

Edut ja kampanjat

Hyvitämme käyttäjiä jatkuvasti vaihtelevilla eduilla. Uudet pelaajat vastaanottavat tervetuliaispaketin, tämä sisältää talletustarjouksen ja ilmaispyöräytyksiä. Kanta-asiakkaillemme esitämme jokavikkoisia reload-bonuksia, käteispalautuksia ja pääsyn kilpailuihimme.

Kanta-asiakasohjelma

Joka ikisestä panoksesta kertyy kanta-asiakaspisteitä, mitkä on mahdollista muuttaa bonuksiksi. Järjestelmä kattaa viisi erilaista vaihetta, mistä jokainen on yksilölliset edut: paremmat kotiutusrajat, ripeämmät rahansiirrot, henkilökohtainen dedikoitu agent ja ainutlaatuiset edut.

FamBet esittää turvallisen, kattavan ja hyödyllisen pelialustan kaikille kasinopelaajille. Panostamme aina palvelumme edistämiseen ja käyttäjien tarpeiden kuuntelemiseen.